Términos y Condiciones 1. Introducción Gracias por utilizar la plataforma CATABUM y los productos, servicios y funciones que ponemos a tu disposición como parte de la misma (en conjunto, el “Servicio”). Estos servicios son gestionados por Catabum LLC, una empresa constituida en el estado de Delaware, Estados Unidos, regida por la legislación de dicho país (Nº de registro 612050671), con domicilio en 651 N. Broad St, Suite 201, Middletown, DE, EE.UU., y accesibles a través del sitio web oficial www.catabum.com. Al hacer clic en “Registrarse”, descargar, usar o acceder al Servicio, celebras un contrato legalmente vinculante con Catabum y aceptas estos Términos y Condiciones en su totalidad. Si no estás de acuerdo con estos términos, no utilices el Servicio ni accedas al mismo. Nuestro Servicio: Catabum es una plataforma de entretenimiento digital enfocada en la habilidad y la destreza, que permite organizar, compartir, participar e interactuar en diferentes eventos lúdicos. Los usuarios pueden conectarse con otros, divertirse, informarse sobre temas de interés e inspirar a personas de todo el mundo. La plataforma sirve de punto de encuentro para creadores de contenido y anunciantes, brindando una experiencia única a través de múltiples juegos cotidianos de mecánicas sencillas, en los cuales se pueden obtener recompensas mediante el conocimiento, talento o habilidad del usuario. Catabum NO es una plataforma de apuestas o juegos de azar, sino de competencia basada en la habilidad; ninguno de los servicios ofrecidos se considerará apuesta o juego de suerte de acuerdo con la legislación aplicable. Al usar Catabum, te comprometes a cumplir con estas Condiciones y con las Directrices de la Comunidad u otras normas adicionales que publiquemos o te comuniquemos para servicios o funciones específicas. En caso de que Catabum ofrezca servicios de pago, dichos servicios estarán sujetos a los Términos de Venta correspondientes y a cualquier condición adicional que se informe al respecto. Todas estas políticas y directrices se incorporan por referencia a estos Términos. Los presentes Términos aplican tanto si eres un usuario registrado como si accedes sin registro. Si utilizas Catabum en nombre de una empresa u organización (“Organización Suscriptora”), declaras que estás autorizado para obligar a dicha organización a estos Términos, y que aceptas estos Términos en nombre de la organización. 2. Uso de Catabum por menores de edad y usuarios restringidos El Servicio de Catabum está dirigido principalmente a usuarios mayores de edad. Si tienes menos de 14 años, no puedes usar Catapum. Si tienes entre 14 años y la mayoría de edad legal en tu país de residencia, solo podrás usar Catabum bajo la supervisión de tu padre, madre o tutor legal, quien también deberá aceptar cumplir estos Términos. Al permitir que un menor use la plataforma, el padre/madre/tutor asume estos Términos y la responsabilidad por las actividades del menor en Catabum. Los usuarios menores de 18 años no pueden realizar actividades en Catabum que impliquen transacciones monetarias ni recibir premios en dinero, salvo autorización expresa de sus representantes legales cuando la ley lo permita. Catabum se reserva el derecho de excluir del Servicio a cualquier usuario menor de edad que use la plataforma sin la debida supervisión o autorización, así como a usuarios que previamente hayan sido bloqueados o expulsados por incumplimiento de las normas. Asimismo, el Servicio no está disponible para personas a quienes la legislación aplicable les prohíba usar servicios en línea (por ejemplo, por sanciones, leyes de exportación u otras restricciones legales). 3. Aviso de Privacidad Tu privacidad es muy importante para nosotros. Consulta nuestra Política de Tratamiento de Datos Personales (Aviso de Privacidad) para conocer en detalle cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos tus datos personales, de conformidad con la Ley 1581 de 2012 de Colombia y el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la UE. En dicha Política también explicamos las opciones y controles de privacidad que tienes a tu disposición para gestionar tu información en Catabum. Al registrarte en la plataforma, otorgas tu consentimiento libre, previo, expreso e informado para el tratamiento de tus datos conforme a las finalidades descritas en la Política de Privacidad y en estos Términos. Si no estás de acuerdo con nuestra política de privacidad o alguna de sus secciones, por favor abstente de crear una cuenta en Catabum. 4. Cuenta del usuario a. Creación de la cuenta y credenciales: Para utilizar Catabum, al registrarte, solo te solicitaremos un correo electrónico y una contraseña como datos obligatorios para tu ingreso. Otros datos personales (número de teléfono, edad, ciudad, país, entre otros) son opcionales y podrán ser solicitados más adelante de acuerdo con la naturaleza del juego, evento o experiencia específica en la que participes. Ten en cuenta que la plataforma puede ajustar de forma dinámica los datos solicitados según la lógica de cada experiencia; es decir, los requisitos de información pueden variar para distintas funciones o eventos del Servicio, solicitándose únicamente los datos necesarios para cada caso, en conformidad con nuestro Aviso de Privacidad y la legislación de protección de datos aplicable. b. Cuentas de terceros: Catabum puede ofrecer la opción de registrarte o iniciar sesión mediante servicios externos (por ejemplo, tu cuenta de Google u otras plataformas). Si utilizas esta opción, comprendes que la información proporcionada por dichos terceros está sujeta a las políticas de privacidad de esos servicios. Catabum no publicará en servicios externos nada sin tu autorización expresa. Para más detalles sobre cómo Catabum maneja tus datos cuando vinculas cuentas de terceros, consulta nuestra Política de Privacidad. Eres el único responsable de mantener la confidencialidad y seguridad de los métodos de autenticación de tu ingreso. No compartas con terceros los enlaces de inicio de sesión, códigos, tokens u otros mecanismos de acceso que utilices para ingresar a Catabum, y restringe el acceso a los dispositivos o cuentas de correo electrónico vinculados a tu cuenta para prevenir usos no autorizados. Si permites que otra persona acceda a tu cuenta (por ejemplo, compartiendo tus credenciales o dispositivos autenticados), te comprometes en nombre de esa persona a que cumplirá estos Términos del servicio, y tú asumirás la responsabilidad por todas las actividades realizadas desde tu cuenta. Asimismo, procura que la información que proporciones a Catabum al registrarte, así como en cualquier momento posterior, sea verdadera, precisa, actualizada y completa. c. Uso adecuado de la cuenta: A menos que Catabum te lo autorice expresamente por escrito, no podrás vender, alquilar, arrendar, compartir ni transferir tu cuenta de Catabum a ninguna otra persona, incluyendo (sin limitación) cobrar a alguien por el acceso o uso de tu cuenta o de sus derechos. Catabum se reserva todos los derechos y medidas legales para prevenir el uso no autorizado de la plataforma, incluidas la implementación de barreras tecnológicas, la asignación de IP y, en casos graves, la comunicación con tu proveedor de servicios de Internet (ISP) para informar sobre dicho uso no autorizado. 5. Uso de dispositivos y requisitos técnicos El acceso a Catabum puede requerir el uso de tu computador personal, teléfono inteligente u otro dispositivo con conexión a Internet. Eres responsable de garantizar que cuentas con los equipos, conexión de datos y/o plan de Internet necesarios para usar el Servicio. Cualquier costo de conexión a Internet, datos móviles, mensajes de texto u otros cargos derivados del uso de Catabum correrá por tu cuenta. Catabum no se hace responsable por la disponibilidad o calidad de tu conexión a Internet o dispositivo. 6. Modificación de los Términos del Servicio Estamos en constante evolución, agregando nuevas funciones y mejorando nuestros servicios. Por ello, es posible que actualicemos estos Términos periódicamente (por razones legales, reglamentarias, de seguridad o para reflejar nuevos servicios y funcionalidades). Cuando realicemos cambios importantes, te lo notificaremos con la debida anticipación a través de los medios de contacto registrados o mediante avisos en la plataforma, para que puedas revisar los cambios. Si no estás de acuerdo con las modificaciones propuestas, tienes derecho a dejar de usar el Servicio y, si lo deseas, solicitar la cancelación de tu cuenta. El uso continuado de Catabum después de la entrada en vigor de los nuevos términos constituye la aceptación de los mismos por tu parte. En casos excepcionales que requieran cambios inmediatos (por ejemplo, para cumplir con requisitos legales urgentes o prevenir abusos en curso), podremos modificar los Términos con efecto inmediato, notificándote lo antes posible. Recuerda que siempre puedes dejar de usar el Servicio si no aceptas las condiciones vigentes. 7. Licencia de uso de la plataforma Todos los contenidos y materiales disponibles en Catabum (incluyendo software, código, diseños, gráficos, textos, imágenes, videos, sonidos, marcas, logotipos, “look and feel”, etc.), son propiedad de Catabum LLC, sus afiliados o licenciantes, y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables. Al aceptar estos Términos, Catabum te otorga una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para acceder y usar el Servicio y sus contenidos exclusivamente con fines personales, recreativos o, en caso autorizado, empresariales internos. Esta licencia no te confiere ningún derecho de propiedad sobre el contenido ni sobre la plataforma. Quedan estrictamente prohibidas, sin autorización previa y por escrito de Catabum, las siguientes actividades: (a) revender, alquilar o explotar comercialmente el Servicio o sus contenidos; (b) reproducir, distribuir, comunicar públicamente o exhibir en público cualquiera de los contenidos de Catabum, salvo las funcionalidades previstas por la plataforma; (c) modificar o crear obras derivadas basadas en la plataforma o sus contenidos; (d) realizar ingeniería inversa, descompilar o intentar obtener el código fuente de la plataforma, salvo en los casos permitidos expresamente por ley; (e) usar herramientas automatizadas (bots, scrapers, crawlers, etc.) para acceder, extraer o recopilar información de Catabum; (f) descargar o almacenar de forma masiva contenidos de la plataforma (excepto caché temporal dentro del uso normal del servicio); (g) utilizar las marcas, logos u otros signos distintivos de Catabum fuera de la plataforma sin permiso expreso. El incumplimiento de estas restricciones puede conllevar acciones legales y la terminación de esta licencia. Catabum se reserva todos los derechos no otorgados expresamente al usuario. 8. Contenido de Usuario y Conducta en la plataforma a. Naturaleza del sitio (sin UGC). El sitio web de CATABUM es meramente informativo. Los usuarios no pueden crear, subir ni compartir contenido en el sitio. El sitio solo permite registro de cuenta/login. La interacción y publicaciones de los usuarios se realizan fuera del sitio, en nuestras redes sociales. b. Testimonios, reseñas y recomendaciones en el sitio web. Podemos solicitar y publicar testimonios/reseñas de usuarios sobre su experiencia con CATABUM. Al enviarlos (por los canales habilitados), declaras que son veraces y basados en tu experiencia, que no violan derechos de terceros, y autorizas gratuitamente a CATABUM a usar, reproducir, editar por forma/longitud, traducir, publicar y comunicar tu testimonio en cualquier medio de CATABUM (incluyendo nombre o nickname e imagen que nos autorices). Si recibiste pago, beneficio o cortesía para tu testimonio, debes revelarlo; CATABUM podrá rechazar o retirar cualquier testimonio que no cumpla esta obligación o nuestras políticas. No estamos obligados a publicar todos los testimonios y podemos retirarlos en cualquier momento. c. Contenido en redes sociales y uso por CATABUM. El contenido que publiques en tus redes sociales (p. ej., usando nuestras marcas, etiquetas o hashtags) no se aloja en nuestro sitio. Si nos etiquetas o usas hashtags oficiales, nos concedes una licencia no exclusiva, gratuita y mundial para citar, embeber o republicar extractos de ese contenido en nuestros medios, con atribución y respetando tus derechos de datos personales. Podrás solicitar su retiro en nuestros canales de contacto y evaluaremos la solicitud conforme a la ley. d. Conductas prohibidas. Queda prohibido: (i) enviar por formularios del sitio información ilícita, difamatoria, engañosa, violenta, sexualmente explícita, de odio o que infrinja derechos; (ii) suplantar identidades; (iii) introducir código malicioso o interferir con la seguridad/operación del sitio; (iv) usar bots/scrapers o extraer datos sin autorización. e. Moderación y cooperación. CATABUM puede moderar, rechazar o retirar testimonios o referencias que vulneren estos Términos o la ley, sin previo aviso y a su sola discreción, y cooperará con autoridades cuando corresponda. f. Promociones, concursos y eventos. CATABUM puede difundir en su sitio promociones, concursos y experiencias creadas por clientes o aliados. En esos casos, el organizador es el cliente/aliado y asume toda la responsabilidad legal y operativa (bases y condiciones, permisos y/o registros exigidos, restricciones de edad, mecánica, entregas de premios, comunicaciones, impuestos y atención de PQR). El organizador nos entregará sus Bases Oficiales y certificará que la promoción no constituye juego de azar o, si lo fuera, que cuenta con las autorizaciones aplicables. CATABUM podrá solicitar ajustes de forma y retirar la publicación si la promoción incumple la ley o estos Términos. En todas las piezas publicadas en nuestro sitio se identificará claramente: “Organiza: [Cliente/Aliado]. Difunde: CATABUM.” El uso de nuestras marcas requiere autorización escrita. Cuando CATABUM organice una experiencia junto a un aliado (co-branding), ello se hará mediante acuerdo escrito que defina roles (organización, operación, servicio al cliente, datos, premios y cumplimiento normativo). Salvo lo pactado por escrito, CATABUM no asume obligaciones del aliado. Nos reservamos el control editorial sobre lo que se muestra en nuestro sitio. En eventos organizados por CATABUM, podremos exhibir a patrocinadores o aliados que colaboren en su difusión. La sola mención o logo no los convierte en organizadores ni genera responsabilidad para ellos, salvo compromiso escrito en contrario. La entrega de premios (si aplica) puede requerir verificación de identidad y mayoría de edad, y estará sujeta a retenciones o impuestos conforme a la ley. Toda promoción o concurso publicado en nuestro sitio debe ser claro, verificable y legal (publicidad veraz, protección al consumidor y de datos). Si hay patrocinio, canje o beneficio para quien recomiende o testimonie, este deberá declararse de forma visible. CATABUM podrá suspender, posponer o despublicar cualquier promoción o evento ante indicios de incumplimiento legal, riesgo para usuarios o uso indebido de la marca. El organizador mantendrá indemne a CATABUM frente a reclamos derivados de su promoción. 9. Conductas prohibidas Para mantener a Catabum como un espacio seguro y respetuoso, es fundamental que no uses el Servicio para realizar actividades ilícitas ni para violar derechos de terceros. A continuación, se enumeran, de forma no exhaustiva, conductas prohibidas en Catabum. Al utilizar la plataforma, te comprometes a no realizar ninguna de las siguientes acciones: • Incumplir la ley o estos Términos: No violarás leyes locales, nacionales o internacionales aplicables, ni incitarás a otros a hacerlo. No cometerás actos ilícitos, fraudes, ni incumplirás contratos o obligaciones con terceros mientras uses Catabum. Eres enteramente responsable de tu conducta en la plataforma. • Contenido ilegal o nocivo: No crearás, cargarás, enviarás ni almacenarás contenido que resulte ilegal, infrinja derechos de autor u otros derechos de terceros, sea difamatorio, engañoso, obsceno, pornográfico (especialmente contenido sexualmente explícito que involucre a menores, lo cual será reportado a las autoridades), que viole la privacidad, resulte acosador, amenazante, violento, de incitación al odio, discriminatorio o que Catabum considere inapropiado o “censurable”. También se prohíbe contenido que promueva actividades ilícitas o autolesivas. • Suplantación y fraude: No te harás pasar por otra persona, empresa u organización, ni falsearás tu afiliación con alguna entidad. No intentarás acceder a cuentas ajenas sin autorización ni falsificarás identidades digitales (por ejemplo, no forjarás cabeceras de paquetes o firmas electrónicas). Tampoco ejecutarás esquemas de fraude, phishing o engaño hacia Catabum o sus usuarios. • Spam y comunicaciones no solicitadas: No enviarás comunicaciones masivas o no solicitadas, publicidad no autorizada, “correo basura” o spam a otros usuarios de Catabum. Esto incluye cadenas de mensajes, solicitudes repetitivas no deseadas, esquemas piramidales, solicitudes de donaciones fraudulentas, o promociones de sorteos y concursos no autorizados. Respeta la voluntad de los usuarios que no deseen ser contactados con ciertos contenidos. • Recolección de datos personales sin consentimiento: No recopilarás ni intentarás recopilar datos personales de otros usuarios (como direcciones de correo electrónico, información de perfil, etc.) sin su consentimiento explícito. La extracción automatizada de información de perfiles o cualquier tipo de scraping de datos de la plataforma está prohibida. • Seguridad de la plataforma: No interferirás ni comprometerás las medidas de seguridad o restricciones técnicas de Catabum. Está prohibido eliminar, deshabilitar o evadir las funciones de seguridad del Servicio, incluyendo las que protegen contenidos o previenen copias no autorizadas. No debes introducir virus, malware, spyware, gusanos informáticos u otro código malicioso que pueda dañar la plataforma o la experiencia de los usuarios. • Uso automatizado no autorizado: No accederás a Catabum mediante robots, spiders, scrapers, crawlers o métodos automatizados similares para extraer datos o realizar acciones en la plataforma. Asimismo, no intentarás eludir los mecanismos que implementemos para bloquear o filtrar accesos automatizados no autorizados. • Ingeniería inversa y usos derivados: No realizarás ingeniería inversa, descompilación, desensamblaje ni intentarás obtener el código fuente del software de Catabum (salvo en los casos permitidos por ley). Tampoco crearás obras derivadas basadas en Catabum ni modificarás el Servicio de formas no autorizadas. • Interferencia en la experiencia de otros: No interferirás en el normal funcionamiento de Catabum ni en la experiencia de otros usuarios. Esto incluye abstenerte de acciones que puedan sobrecargar nuestros servidores, realizar ataques de denegación de servicio, saturar chats con mensajes excesivos (flooding), o cualquier otra actividad que degrade el rendimiento o impida a otras personas utilizar el Servicio. • Acceso no autorizado: No intentarás acceder a áreas privadas de Catabum, a cuentas de otros usuarios o a sistemas informáticos de Catabum a los que no tengas autorización. Tampoco debes intentar probar la vulnerabilidad de nuestros sistemas o redes, ni burlar nuestras medidas de autenticación o seguridad. • Falsas afiliaciones o respaldo: No manifestarás falsamente que estás afiliado o respaldado por Catabum si no es verdad. No usarás la marca, nombre o logo de Catabum de forma que pueda confundir a otros sobre tu relación con la empresa sin permiso previo. • Uso ilegal o no autorizado: En general, no usarás el Servicio con fines ilícitos ni para promover actividades ilegales. Esto incluye respetar las leyes de propiedad intelectual (no compartir contenido pirata), las normas de protección de datos personales, las regulaciones de juegos y apuestas (en caso de competencias con premios, asegurando que no sean juegos de azar no autorizados), entre otras leyes aplicables. Medidas por incumplimiento: Cualquier infracción a estas reglas puede resultar, a discreción de Catabum, en la suspensión temporal o terminación definitiva de tu cuenta y tu acceso al Servicio, así como en la eliminación de cualquier contenido involucrado en la infracción. En casos graves, podríamos informar de la conducta a las autoridades competentes si fuese pertinente. Exención de responsabilidad sobre conducta y contenido: Catabum no asume responsabilidad por el comportamiento de los usuarios ni por el contenido que estos publiquen. Aunque establecemos estas reglas y nos reservamos el derecho de moderar o eliminar contenido que las infrinja, no podemos garantizar que todos los usuarios las cumplirán ni que el Servicio estará libre de contenido inapropiado en todo momento. Por tanto, utilizas Catabum bajo tu propio riesgo. Catabum tampoco se hace responsable de las opiniones, consejos o recomendaciones expresados por usuarios en la plataforma, ni las avala. Si encuentras contenido que consideras contrario a estas normas, puedes reportarlo a través de las herramientas de reporte de la plataforma para que nuestro equipo lo revise. Estas normas de conducta no otorgan derechos a terceros para exigir su aplicación estricta; es decir, no generan una garantía a tu favor de que nunca verás contenido prohibido, aunque nos esforzamos por actuar diligentemente. 10. Respeto a los derechos de autor (Copyright) Catabum respeta la propiedad intelectual de terceros y cumple con la Digital Millennium Copyright Act (DMCA) de los Estados Unidos, así como con la Ley 23 de 1982, la Decisión Andina 351 de 1993, la Ley 1915 de 2018 y demás normas colombianas e internacionales de derecho de autor y derechos conexos. Si eres titular de derechos de autor (o su representante) y consideras que algún contenido disponible en Catabum infringe tus derechos, por favor notifícanos enviando una reclamación escrita conforme a nuestras directrices DMCA y a los requisitos de la legislación colombiana. Tu notificación deberá incluir al menos: (i) la identificación clara de la obra protegida que alegas vulnerada, o una lista de ellas si abarca varios contenidos; (ii) la identificación precisa del material en Catabum que supuestamente infringe tus derechos, proporcionando la URL o información suficiente para localizarlo; (iii) tus datos de contacto (nombre completo, organización si aplica, dirección física, correo electrónico y teléfono); (iv) una declaración firmada (física o electrónicamente) en la que manifiestes, bajo la gravedad de juramento, que el uso del material no está autorizado por el titular, su agente o la ley; y (v) una manifestación expresa, bajo pena de perjurio o sanción equivalente, de que la información proporcionada es exacta y que eres el titular de los derechos o estás autorizado para actuar en su nombre. Puedes enviar las notificaciones de infracción de copyright al correo electrónico hola@catabum.com o a la siguiente dirección física: Catabum LLC – DMCA Agent, 651 N. Broad St, Suite 201, Middletown, DE 19709, EE.UU. o a la Calle 5N #14-06 en Armenia, Quindío (Colombia). Al recibir una notificación completa, tomaremos las medidas correspondientes, que pueden incluir la eliminación o inhabilitación del acceso al material presuntamente infractor. En caso de que tu contenido sea removido por una reclamación, te avisaremos y podrás presentar una contranotificación si consideras que se trata de un error o un caso de identificación incorrecta. Reiteramos nuestro compromiso de proteger los derechos de autor y esperamos la cooperación de nuestra comunidad en este sentido. 11. Marcas Registradas y propiedad industrial Las marcas, logos, nombres comerciales y signos distintivos de Catabum (incluyendo la palabra “Catabum”, el logotipo de Catabum y cualquier nombre de producto o servicio de la plataforma) son propiedad de Catabum LLC. La apariencia visual del Servicio (diseños de página, iconos, gráficos personalizados, animaciones, etc.) también constituye imagen comercial o “trade dress” protegida de Catabum. No puedes usar las marcas o la imagen comercial de Catabum en relación con productos o servicios ajenos de manera que pueda generar confusión entre los consumidores o desacreditar a Catabum, sin previa autorización por escrito de nuestra parte. Está estrictamente prohibido el uso no autorizado de las marcas de Catabum, salvo lo permitido por la ley (por ejemplo, usos nominativos para referirse a nuestra plataforma de forma veraz y sin confusión). Todas las demás marcas comerciales de terceros que pudieran aparecer en el Servicio (por ejemplo, logos de patrocinadores, nombres de empresas o productos mencionados por usuarios, etc.) son propiedad de sus respectivos titulares. La mención o aparición de marcas de terceros en Catabum no implica respaldo, patrocinio ni recomendación por parte de Catabum, a menos que se indique expresamente lo contrario. 12. Contenido de terceros En Catabum podrías encontrar contenido proporcionado por terceros (por ejemplo, videos, artículos, juegos integrados o anuncios publicitarios originados por otras entidades, denominados colectivamente “Contenido de terceros”). Dicho contenido de terceros es responsabilidad exclusiva de quien lo haya generado o proporcionado. Catabum no controla, ni avala, ni garantiza la exactitud, veracidad, legalidad o integridad de ningún Contenido de terceros en la plataforma. Por ejemplo, si se muestran anuncios de un anunciante externo, Catabum no garantiza lo ofertado en esos anuncios; cualquier relación o transacción que decidas entablar con esos terceros es exclusivamente entre tú y el tercero correspondiente. Asimismo, Catabum puede contener enlaces o referencias a sitios web externos o servicios de terceros (los “Sitios de Referencia”). El acceso o interacción que tengas con sitios de terceros, incluso si llegas a ellos a través de Catabum, es bajo tu propio riesgo. Catabum no tiene control sobre esos sitios o servicios externos y no asume responsabilidad por los mismos, ni por los contenidos, productos o servicios que ofrezcan. Te recomendamos revisar siempre los términos y políticas de cualquier sitio de terceros que visites. 13. Envío de ideas o sugerencias Agradecemos a nuestra comunidad sus comentarios e ideas para mejorar Catabum. Sin embargo, ten en cuenta que si voluntariamente envías a Catabum cualquier idea, sugerencia, propuesta, concepto creativo o material relacionado con el Servicio (“Envíos”), aceptas que Catabum es libre de utilizar dichas ideas o sugerencias a su discreción, sin que ello genere compensación, acreditación ni obligación alguna hacia ti. Esto significa, por ejemplo, que si nos sugieres implementar una nueva función y decidimos hacerlo, no estaremos obligados a reconocerte como autor de la idea ni a pagarte por ella. Los Envíos no son confidenciales, por lo que te pedimos que no envíes información o ideas que quieras proteger o explotar de forma independiente. Esta disposición no aplica a información personal que nos proporciones en el contexto de soporte o feedback, la cual será tratada conforme a nuestra Política de Privacidad. 14. Terminación del servicio Catabum se reserva el derecho de suspender o terminar tu acceso al Servicio, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso, bajo circunstancias que podrían incluir (pero no se limitan a) las siguientes: (a) si incumples de forma grave o reiterada estos Términos o las Directrices de la Comunidad; (b) si es necesario hacerlo para cumplir una obligación legal, una orden judicial o un requerimiento de autoridad competente; (c) si determinamos de manera razonable que tu comportamiento en la plataforma ha causado o puede causar responsabilidad legal o daños a otros usuarios, a terceros o a Catabum mismo. En caso de terminación de tu cuenta por parte de Catabum, te lo notificaremos indicando, cuando sea posible, la causa de dicha decisión (salvo que la ley prohíba dar detalles adicionales). También tienes derecho a cancelar tu cuenta en cualquier momento si así lo deseas, siguiendo el proceso indicado en la plataforma. Al cerrar tu cuenta, dejaremos de mostrar públicamente tus datos de perfil y contenidos, y trataremos tus datos personales según lo previsto en nuestra Política de Privacidad (por ejemplo, algunos datos podrán conservarse por obligaciones legales). Ten presente que la terminación de tu acceso o la cancelación de tu cuenta no te libera de responsabilidades o compromisos adquiridos previamente en el Servicio (por ejemplo, obligaciones de pago pendientes, entregas de premios comprometidas en una promoción que organizaste, etc.), en la medida en que dichos compromisos deban cumplirse por su naturaleza incluso tras la terminación. 15. Exención de garantías y limitación de responsabilidad Catabum ofrece el Servicio “tal cual” y “según disponibilidad”. Si bien nos esforzamos por brindar un servicio de calidad, no garantizamos que Catabum funcione de forma ininterrumpida, libre de errores, sin retrasos o de manera absolutamente segura en todo momento. La disponibilidad del Servicio puede verse afectada por factores fuera de nuestro control, como problemas de Internet, fallas del dispositivo del usuario, eventos de fuerza mayor, etc. Catabum no otorga garantías explícitas ni implícitas sobre la adecuación del Servicio a tus necesidades específicas, la comerciabilidad del servicio, la no infracción de derechos de terceros, ni sobre los resultados que esperas obtener. Ningún consejo o información, sea oral o escrita, obtenida de Catabum o a través del Servicio, constituirá una garantía que no esté expresamente establecida en estos Términos. En la máxima medida permitida por la ley, Catabum (incluyendo sus afiliados, directivos, empleados y agentes) no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, punitivos o consecuenciales que se deriven de tu uso o imposibilidad de uso del Servicio, o de estos Términos. Esto incluye, a modo ilustrativo, cualquier pérdida de ganancias, pérdida de datos, daños a la reputación, interrupción de actividades comerciales, o costos de servicios sustitutivos, incluso si Catabum hubiera sido advertido de la posibilidad de tales daños. En particular, Catabum no asume responsabilidad por: (i) el contenido generado por usuarios o terceros y cualquier daño o perjuicio que pueda derivarse del mismo; (ii) interacciones o transacciones que tengas con otros usuarios o con terceros en relación con Catabum; (iii) pérdidas o daños que surjan de tu incumplimiento de estos Términos; (iv) virus u otros códigos maliciosos que terceros puedan enviar o transmitir a través del Servicio sin autorización. Límites y excepciones: Nada de lo dispuesto en estos Términos excluirá o limitará la responsabilidad de Catabum en aquellas situaciones en que la ley aplicable no lo permita. En particular, no limitamos nuestra responsabilidad por dolo, culpa grave, lesiones personales o fallecimiento causados por negligencia nuestra, así como tampoco cualquier responsabilidad legal que no pueda ser excluida bajo la legislación imperativa de protección al consumidor. Reconoces que, de conformidad con el artículo 43 de la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor en Colombia), son ineficaces de pleno derecho las cláusulas que impliquen la renuncia de los derechos del consumidor o que limiten la responsabilidad del proveedor por obligaciones legales. Por tanto, las limitaciones de este apartado se aplicarán solo en la medida en que la ley vigente lo permita y sin contravenir los derechos que te correspondan como consumidor. Además, aunque ponemos nuestro mayor empeño en la seguridad, Catabum no garantiza la total seguridad informática. Como se ha indicado, ninguna medida tecnológica es infalible, por lo que no garantizamos que terceros no puedan vulnerar las medidas de seguridad implementadas. Mantén precauciones razonables en tus interacciones en línea (por ejemplo, no compartas información personal sensible innecesariamente) y notifícanos cualquier actividad sospechosa. 16. Ley aplicable y resolución de conflictos Estos Términos y Condiciones se interpretarán y regirán de acuerdo con las leyes del Estado de Delaware, Estados Unidos, salvo que la legislación local de protección al consumidor u otras normas imperativas de tu jurisdicción dispongan lo contrario. En la medida en que las leyes de Delaware sean aplicables, cualquier disputa derivada de estos Términos o del uso de Catabum se someterá a la jurisdicción de los tribunales competentes en dicho Estado. Sin perjuicio de lo anterior, si eres un consumidor en Colombia, reconocemos que las normas de orden público consagradas en la legislación colombiana (por ejemplo, la Ley 1480 de 2011 de protección al consumidor) prevalecerán en aspectos como derechos irrenunciables del consumidor, calidad del servicio, garantías legales, etc., de forma que ninguna estipulación de estos Términos se entenderá como renuncia a tales derechos ni eximente de las responsabilidades que por ley corresponden al proveedor. En caso de surgir cualquier controversia entre tú y Catabum relacionada con el Servicio, las partes trataremos de buena fe de resolverla amistosamente. Si no es posible una solución directa, dependiendo de tu jurisdicción y de la naturaleza del conflicto, podríamos acordar someternos a métodos alternativos de resolución de disputas, como la mediación o el arbitraje, de común acuerdo. No obstante, tanto tú como Catabum conservan el derecho de acudir a los tribunales competentes cuando así se requiera para proteger sus derechos. Quejas y reclamaciones del consumidor: Si eres usuario en Colombia, puedes presentar tus peticiones, quejas o reclamos (PQR) referentes al Servicio a través de los canales de atención al cliente de Catabum (correo electrónico de soporte o formulario de contacto). De conformidad con la ley colombiana, atenderemos las consultas o quejas sobre nuestros servicios en los plazos legales (por ejemplo, hasta 15 días hábiles para resolver una queja formal, según la normatividad vigente). Adicionalmente, tienes derecho a acudir ante la autoridad de protección al consumidor colombiana (Superintendencia de Industria y Comercio) o la autoridad de protección de datos personales, según corresponda, si consideras que ha habido infracciones a tus derechos. Si eres usuario en la Unión Europea, tienes derecho igualmente a presentar reclamos ante las autoridades de protección del consumidor o de datos personales de tu país, o solicitar mecanismos de resolución extrajudicial de disputas en línea (como la plataforma ODR de la Comisión Europea). Idioma y divisibilidad: La versión original de estos Términos está redactada en español. Cualquier traducción que se facilite es únicamente por conveniencia; en caso de discrepancia, prevalece la versión en español. Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida, ilegal o inexigible por una autoridad competente, las demás disposiciones continuarán en pleno vigor y efecto, y la disposición afectada se interpretará de manera limitada o reformada según sea necesario para que sea válida y ejecutable, reflejando lo más posible la intención inicial. Integridad del acuerdo: Estos Términos, junto con las políticas incorporadas por referencia (Política de Tratamiento de Datos, etc.), constituyen el acuerdo completo entre tú y Catabum en relación con el Servicio, y reemplazan cualquier entendimiento o acuerdo previo sobre el mismo asunto. Cualquier renuncia o modificación de estos Términos solo surtirá efecto si consta por escrito y está firmada por un representante autorizado de Catabum. Esta versión sustituye y reemplaza en su totalidad cualquier versión anterior de los Términos y Condiciones de CATABUM. © 2025 CATABUM LLC. Todos los derechos reservados.