Política de Privacidad
CATABUM
Política de Privacidad - Catabum
1. Introducción
Esta Política explica cómo Catabum LLC (“Catabum”, “nosotros”, “nuestro”) recolecta, usa, comparte y protege los datos personales de los usuarios que acceden a www.catabum.com o a cualquiera de nuestros productos y experiencias. La protección de tu privacidad es esencial para nosotros. Al registrarte o utilizar nuestros servicios aceptas la presente Política y nos autorizas a tratar tus datos conforme aquí se describe. Si no estás de acuerdo con esta Política, te solicitamos abstenerte de usar la plataforma.
2. Responsable y contacto
Catabum LLC, con domicilio en 651 N. Broad St, Suite 201, Middletown, Delaware, EE.UU., es el responsable del tratamiento de datos personales. Puedes contactarnos en privacy@catabum.com para ejercer tus derechos o resolver inquietudes sobre esta Política. En algunas jurisdicciones contamos con representantes locales o encargados adicionales, según lo requiera la normativa.
3. Datos que recolectamos
Recolectamos la información que nos proporcionas directamente cuando creas una cuenta, te registras a eventos, solicitas soporte o participas en promociones. Entre los datos solicitados se encuentran: nombre, alias, correo electrónico, país, fecha de nacimiento, teléfono, idioma, preferencias de juego, imagen de perfil o identificadores de redes sociales. También recopilamos automáticamente datos técnicos del dispositivo (tipo, sistema operativo, IP, identificadores de publicidad), datos de uso (páginas visitadas, clics, tiempo de permanencia, interacciones) y datos generados por tu participación en trivias o torneos (respuestas, puntajes, clasificaciones).
4. Finalidades del tratamiento
Usamos tus datos para: (a) crear y administrar tu cuenta; (b) habilitar las funcionalidades de la plataforma; (c) personalizar contenidos, trivias y recomendaciones; (d) comunicarte novedades, recordatorios y mensajes transaccionales; (e) prevenir conductas fraudulentas y garantizar la seguridad; (f) cumplir obligaciones legales, fiscales y regulatorias; (g) analizar el rendimiento del servicio y mejorar la experiencia; (h) gestionar campañas comerciales, promociones e invitaciones especiales, siempre con base en tu consentimiento cuando corresponda.
5. Base legal y consentimiento
Tratamos tus datos con fundamento en: la ejecución del contrato de uso con Catabum; el cumplimiento de obligaciones legales en materia de protección de datos, antifraude y seguridad; nuestros intereses legítimos en mantener y optimizar la plataforma; y, cuando la ley lo exige, tu consentimiento libre, previo e informado (por ejemplo, para comunicaciones de marketing directo o uso de datos sensibles). Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento sin efectos retroactivos.
6. Compartición de la información
Podemos compartir tus datos con: (a) proveedores que nos prestan servicios de hosting, analítica, soporte, mensajería o pagos (todos sujetos a obligaciones de confidencialidad); (b) aliados comerciales y patrocinadores para ejecutar promociones o experiencias co-brandeadas; (c) autoridades competentes cuando exista un requerimiento legal o judicial; (d) potenciales adquirentes o socios estratégicos en el contexto de fusiones, adquisiciones o reorganizaciones corporativas, siempre bajo garantías adecuadas.
7. Transferencias internacionales
Catabum opera globalmente y tus datos pueden almacenarse o procesarse en Estados Unidos u otros países, incluidos aquellos que pueden tener legislación diferente en materia de protección de datos. Nos aseguramos de que cualquier transferencia internacional se realice mediante cláusulas contractuales apropiadas, estándares reconocidos o mecanismos equivalentes aprobados por las autoridades de protección de datos.
8. Conservación de los datos
Conservamos tus datos mientras mantengas una cuenta activa o sea necesario para los fines descritos. Cuando solicites la eliminación de tu cuenta, borraremos o anonimizaremos la información salvo que debamos conservarla para cumplir obligaciones legales, resolver disputas o ejercer derechos. Los datos vinculados a transacciones, premios o reportes regulatorios pueden conservarse por el plazo que exija la normativa aplicable.
9. Derechos de los usuarios
Tienes derecho a acceder, rectificar, actualizar, oponerte, limitar el tratamiento, solicitar la portabilidad o la eliminación de tus datos. También puedes presentar reclamos ante la autoridad de control de tu país. Para ejercerlos escríbenos a privacy@catabum.com indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando la información necesaria para validar tu identidad. Responderemos dentro de los plazos legales.
10. Cookies y tecnologías similares
Utilizamos cookies propias y de terceros para recordar tus preferencias, medir la audiencia, personalizar experiencias y mostrar publicidad relevante. Puedes administrar las cookies desde los ajustes de tu navegador o usar las herramientas provistas en la plataforma. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar el funcionamiento del sitio.
11. Seguridad de la información
Implementamos controles técnicos y organizativos razonables (cifrado, autenticación multifactor, monitoreo de actividad, backups, políticas internas) para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. No obstante, ningún sistema es infalible y no podemos garantizar seguridad absoluta. Te recomendamos mantener tus credenciales en confidencialidad y reportar cualquier actividad sospechosa.
12. Servicios de terceros
La plataforma puede contener enlaces a sitios de terceros, plataformas de pago o redes sociales. Catabum no controla dichas propiedades ni es responsable del tratamiento de datos realizado en esos servicios. Te sugerimos revisar las políticas de privacidad de cada tercero antes de compartir información personal.
13. Tratamiento de datos de menores
Catabum está dirigido a mayores de edad. Los menores entre 14 y 17 años solo pueden usar la plataforma con autorización y supervisión de sus representantes legales. Si detectamos que un menor ha proporcionado datos sin el consentimiento correspondiente, eliminaremos dicha información y restringiremos el acceso según la normativa aplicable.
14. Actualizaciones de la Política
Podemos actualizar esta Política para reflejar cambios regulatorios o mejoras en nuestros procesos. Publicaremos la versión vigente con la fecha de última actualización y te notificaremos mediante los canales habituales en caso de cambios relevantes. El uso continuado de la plataforma después de la actualización implica tu aceptación.
15. Contacto
Si tienes preguntas, comentarios o quejas relacionadas con esta Política o el tratamiento de tus datos, contáctanos en hola@catabum.com. También puedes escribir a soporte@catabum.com para asuntos operativos de tu cuenta. Estamos comprometidos con responder en tiempos razonables y brindarte una atención transparente.